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- Un concept simple
- Une amélioration quotidienne
- Une écoute client régulière
- La fidélité au centre de la relation
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L'entreprise
BLConseils est une entreprise girondine créée en début 2004. Elle a mis en place le service informatique externalisé à temps partiel pour les TPE-TPI de la région. Son objectif: permettre un développement rapide de ses clients.
BLConseils a vu ses interventions géographiques s'étendre à la
France, à l'Europe et, enfin, au monde.
Fière de la confiance et de la fidélité de ses clients présents depuis 2004, BLConseils est un gage de qualité du travail effectué et des résultats d'excellence obtenus.
En mai 2012, grâce à BLFormations, BLConseils a reçu le label européen "e-Jobs Observatory Label of Excellence".
La stratégie
A l'écoute permanente de ses clients, l'objectif est clairement fixé avec
eux: faire du système d'information un outil au service
de la stratégie de l'entreprise et une arme de compétitivité.
Dans
cette direction, BLConseils a mis en place tous les services nécessaires pour que
le client ne pense plus à son informatique mais à son
métier. C'est pourquoi, nous avons 4 poles qui sont BLConseils,
BLServices, BLSystèmes et BLFormations.
Bien évidemment, BLConseils
ne veut pas refaire ce que les autres font excellement, mais vient
compléter efficacement les partenaires techniques historiques de
l'entreprise. BLSystèmes ne vendra aucun produit sauf très rares cas.
Par exemple, des produits introuvables localement prévus au schéma
directeur.
BLConseils n'a pas pour vocation de prendre
en charge les systèmes de grosse entité. Aussi, lorsque la croissance du
client le permettra, BLConseils lui constituera un service informatique interne
afin qu'il puisse devenir autonome.
La plus grande
fierté de BLConseils est de voir cette entreprise devenir indépendante
informatiquement, car l'objectif final est atteint.
Histoire
Les PME-PMI n’ont pas les ressources internes
pour tirer pleinement parti de leur informatique. Parce que
leur parc ne justifie pas une ressource à temps plein, ou
parce que leur étendue technique informatique est devient trop
complexe, elles
abandonnent alors l’idée d’une informatique, outil de leur
croissance.
Né de ce constat de carence d’offre adaptée aux
PME-PMI de petite taille,
BLConseils a expérimenté, pendant
plusieurs années, le concept de « service informatique partagé
».
Contrairement à l’infogérance, vous conservez la pleine
maîtrise de vos décisions quotidiennes, de vos choix et du budget.
Devant le succès de l’expérimentation, BLConseils a décidé de
vous faire profiter de ce service au travers de prestations
forfaitisées.
Les garanties de BLConseils
Sauf cas très particuliers,
BLConseils ne vend
aucun matériel ou logiciel. De ce fait, n’ayant aucun lien
financier avec un quelconque fournisseur, BLConseils est à même
de vous proposer des solutions en toute indépendance. BLConseils
vous fournit mensuellement un relevé qui vous permet de
connaître votre situation. BLConseils respecte une charte de
confidentialité qui lui interdit la divulgation d’informations
vous concernant. BLConseils vous fait profiter du retour
d’expérience de ses autres clients. A ce titre, vous autorisez
BLConseils de se servir de vos propres expériences. Bien
évidemment, votre nom et environnement resteront totalement
confidentiels afin de préserver votre anonymat et votre
stratégie. BLConseils a souscrit une assurance responsabilité
spéciale afin de vous garantir un résultat impeccable.
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